🎯JS Classic Shop এর রিফান্ড এন্ড রিটার্ন পলিসি 🎯

প্রোডাক্ট ডেলিভারি নেওয়ার সময় কাস্টমার কে বলবেন অবশ্যই চেক করে নিতে। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর আর কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

ডেলিভারি ম্যান এর সামনে পন্য খুলে চেক করে নিতে হবে। আমাদের প্যানেল থেকে প্রোডাক্ট চেক করে তারপর পাঠানো হয়। তারপরও কোন সমস্যা মনে হলে ছবি তুলে অথবা ভিডিও করে দিতে হবে আমাদেরকে। প্রোডাক্টে কোন সমস্যা প্রমাণিত হলে আমরা এক্সচেঞ্জ করে আরেকটা পার্সেল পাঠিয়ে দিব। এক্ষেত্রে কাস্টমার অথবা রিসেলারদেরকে কোন ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে না।

কাস্টমার প্রোডাক্ট রিটার্ন করলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ এর টাকা রিসেলার প্যানেল থেকে কর্তন হবে। আমাদের আলাদা কোন রিটার্ন চার্জ নাই। তবে যদি কোন কাস্টমার ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করে তাহলে রিসেলারদের কে দেওয়া লাগবে না।